In den letzten Jahren wurde Planon Universe in eine leistungsstarke Unternehmensplattform umgewandelt, die mehr Flexibilität, Skalierbarkeit und Konnektivität auf standardisierte Weise bietet. Um das volle Potenzial dieser Plattform auszuschöpfen, benötigen wir Ihre Mitarbeit, um Ihre maßgeschneiderte Software für die Kompatibilität mit unserem neuen Planon Plattform-Ansatz vorzubereiten. Auf dieser Seite werden die entsprechenden Schritte erläutert.

Planon Plattform

Die wahre Stärke einer Plattform liegt in ihrer Fähigkeit, Wachstum durch die Herstellung von Verbindungen zu fördern. Ihr Wert geht über die inhärenten Funktionen hinaus, denn sie lebt von ihrer Fähigkeit, externe Tools, Teams, Daten und Prozesse nahtlos zu verbinden. Die Planon Plattform verkörpert dieses Prinzip. In diesem Dokument wird kundenspezifische Software, die auf dieser neuen Plattform implementiert wird, als App(s) bezeichnet. Der Verweis auf "SLA-TMS" bedeutet "Service Level Agreement Tailor Made Software".

Ihr Handeln ist erforderlich, um die kundenspezifische Software auf die App(s) zu migrieren

Die Planon Plattform bringt viele Vorteile mit sich, und um diese in vollem Umfang nutzen zu können, muss die gesamte kundenspezifische Software, die derzeit auf der älteren Plattform läuft, migriert werden.

Vorteile der neuen Plattform:

  • Anpassung an Kundenwünsche: Kunden können ihre eigenen Apps entwickeln oder Partner mit der Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen in Form von Apps beauftragen.
  • Besserer Support: Umfassende Dokumentation, Anleitungen und Q&A-Foren stehen zur Verfügung
  • Verbesserte Entwicklungserfahrung: automatisierte Erstellung und Veröffentlichung von Apps, verbesserte Versionsunterstützung mit App-Kompatibilität zu Planon Versionen
  • Flexibilität: Verwendung eigener Versionen von Bibliotheken von Drittanbietern anstelle der von Planon
  • Vorteile für Partner: Lizenzierungsunterstützung für Partner und Planon
  • Leistungsfähiger als vorher: dedizierte IDE, vordefinierte Konfigurationen, die Möglichkeit, freie Felder bei Bedarf zu konfigurieren, domänenspezifische APIs, verbesserte und neue generische APIs wie Event Connector, benutzerdefinierte Seiten/Dialoge/Schrittansichten/Gadgets (basierend auf Wicket oder Angular), Mailer, Event Logging, lokale Speicher, Talk Worker, etc.

Ziel ist es, die Migration der gesamten kundenspezifischen Software unter SLA-TMS bis zum 1. Juli 2026 (Live-Version 131) abzuschließen. Für Cloud-Kunden, die vierteljährliche Upgrades durchführen, also keine Upgrade Control abgeschlossen haben, ist der Stichtag der 1. Juli 2026 (Live-Version 131). Kunden, die einen Upgrade-Control-Vertrag abgeschlossen haben, haben eine Nachfrist von einem Jahr, so dass der Stichtag für diese Kunden der 1. Juli 2027 (Live-Version 143) ist. Während dieses einjährigen Übergangszeitraums wird die kundenspezifische Software auf der alten Plattform weiterhin funktionieren, solange die Kunden die Live-Version 130 oder niedriger verwenden.

a) Bei kundenspezifischer Software, die von Planon für Sie entwickelt wurde, und wenn Sie Planon mit der Bereitstellung von SLA-TMS beauftragt haben, wird Planon die Migration erleichtern. Der Migrationsprozess von kundenspezifischer Software von der alten Plattform auf die App(s) auf der neuen Plattform beginnt am 15. Juli 2024. Ziel ist es, die Migration der gesamten kundenspezifischen Software unter SLA-TMS innerhalb der oben genannten Fristen abzuschließen. Planon wird die Kunden in der Regel in der von Planon festgelegten Reihenfolge migrieren, unter Berücksichtigung der Upgrade-Fenster der Kunden und anderer Einschränkungen. Die Kunden können jedoch eine Priorisierung beantragen, die von Fall zu Fall geprüft wird. Die Kunden werden vor Beginn der Migration umfassend informiert. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenbetreuer, um den Zeitplan für die Migration Ihrer kundenspezifischen Software auf die App(s) auf der neuen Plattform zu erfahren.

a) Für kundenspezifische Software, die von Planon für Sie entwickelt wurde, und für den Fall, dass Sie Planon NICHT mit der Bereitstellung von SLA-TMS beauftragt haben, beachten Sie bitte, dass kundenspezifische Softwaresysteme auf der alten Plattform ab der Live-Version 131 nicht mehr funktionsfähig sein werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich mit Planon in Verbindung zu setzen und die Migration innerhalb der oben genannten Fristen durchzuführen. Dies ermöglicht die weitere Funktionalität und Kompatibilität dieser Systeme innerhalb der neuen Plattformumgebung. Wenn Sie hierfür Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager, um festzustellen, ob wir Sie unterstützen können.

b) Bei kundenspezifischer Software, die vom Kunden entwickelt wurde, ist zu beachten, dass ab der Live-Version 131 die kundenspezifischen Softwaresysteme auf der alten Plattform nicht mehr auf der neuesten Version der Planon Software lauffähig sind. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Migration innerhalb der oben genannten Fristen zu ermöglichen. Damit wird sichergestellt, dass die Funktionalität und Kompatibilität dieser Systeme in der neuen Plattformumgebung erhalten bleibt. Wenn Sie hierfür Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager, um festzustellen, ob wir Ihnen helfen können.

Migrationsbedingungen

Überblick über die Migration von kundenspezifischer Software zu Planon Platform.

  • Wenn ein Kunde die kundenspezifische Software auf der alten Plattform implementiert hat und für deren Wartung verantwortlich ist, muss er die Migration selbst durchführen.
  • Wenn Planon die kundenspezifische Software auf der alten Plattform implementiert hat und kein SLA-TMS -Vertrag besteht, muss der Kunde die Migration erleichtern, indem er sich an den Account Manager von Planon wendet.
  • Wenn Planon die kundenspezifische Software implementiert hat und ein SLA-TMS besteht, wird Planon die Migration beaufsichtigen.

    Auswirkungen auf den Kunden

    • Wenn wir eine Neubreitstellung oder Neukonfiguration vornehmen müssen, kann es zu einer gewissen Ausfallzeit kommen, deren Dauer davon abhängt, wie viele Lösungen umgestellt werden müssen. Planon wird dies in Zusammenarbeit mit dem Kunden planen.
    • In manchen Fällen ist es nicht möglich, bestimmte Komponenten unverändert zu migrieren. In solchen Fällen bespricht Planon mit dem Kunden die notwendige Funktionalität und baut sie entsprechend um.
    • Wenn ein Dritter beteiligt ist und eine Lösung von Grund auf neu aufgebaut werden muss, muss der Kunde Treffen mit dem Drittanbieter vereinbaren.

      Einbeziehung der Kunden

      Wenn es um die Einbeziehung von Kunden in den Umstellungsprozess geht:

      • Wir fördern Diskussionen über mögliche Verbesserungen oder Änderungen an bestehenden Lösungen.
      • Die Beteiligung des Kunden ist entscheidend für die Prüfung und Abnahme der umgestellten Lösungen.
      • Wir schätzen die Unterstützung durch den Kunden während der Implementierungsphase sehr.

        Beteiligung von Planon

        Bei der von Planon für Sie entwickelten Individualsoftware, bei der Sie Planon mit der Bereitstellung von SLA-TMS beauftragt haben, unterstützt Planon den Kunden bei dem gesamten Projekt, von der Analyse bis zur Lieferung. In Zusammenarbeit mit dem Kunden legt Planon fest, was auf dessen Lösungen migriert werden kann und was nicht. Sobald dies geklärt ist, liefert Planon das Projekt, ermöglicht die Abnahme der App(s) durch den Kunden und bietet im Rahmen des SLA-TMS bei Bedarf Unterstützung bei der Nachbearbeitung.

        Wir freuen uns über Ihre Bereitschaft zur Zusammenarbeit in diesem Bereich.