Au cours des dernières années, Planon a transformé Planon Universe en une puissante plateforme d'entreprise, offrant une flexibilité, une évolutivité et une connectivité accrues de manière standardisée. Pour libérer tout son potentiel, nous avons besoin de votre collaboration pour préparer la comptabilité de votre logiciel personnalisé avec notre nouvelle approche de plateforme Planon. Ce document explique les étapes à suivre.

Plateforme Planon

Le véritable pouvoir d'une plateforme réside dans sa capacité à favoriser la croissance en facilitant les connexions. Sa valeur va au-delà de ses caractéristiques intrinsèques, car elle prospère grâce à sa capacité à relier de manière transparente des outils, des équipes, des données et des processus externes. La Plateforme Planon incarne ce principe. Dans le présent document, les logiciels personnalisés mis en œuvre sur cette nouvelle plateforme sont appelés App(s). La référence à "SLA-TMS" signifie "Service Level Agreement Tailor Made Software".

Votre action est nécessaire pour migrer les logiciels personnalisés vers les applications.

La Plateforme Planon offre de nombreux avantages et pour en profiter pleinement, il est nécessaire de migrer tous les logiciels personnalisés qui fonctionnent actuellement sur l'ancienne plateforme.

Avantages de la nouvelle plateforme :

  • Personnalisation : un client peut créer ses propres applications ou demander à des partenaires de créer et de fournir des solutions sous forme d'applications.
  • Meilleur support : une documentation complète, des guides d'utilisation, des forums de questions/réponses sont disponibles pour vous guider.
  • Amélioration de l'expérience de développement : construction et publication automatisées des applications, meilleure prise en charge des versions avec compatibilité des applications avec les versions de Planon.
  • Flexibilité : utilisation de sa propre version des bibliothèques tierces plutôt que celle de Planon
  • Avantages pour les partenaires : rise en charge des licences pour les partenaires et Planon
  • Plus puissant qu'auparavant : IDE dédié, configurations prédéfinies, possibilité de configurer des champs libres à la demande, API spécifiques à un domaine, API génériques améliorées et nouvelles comme Event Connector, Custom Pages/dialogs/step views/Gadgets (basés sur Wicket ou Angular), Mailers, Event logging, Local storages, Talk workers, etc.

L'objectif est d'achever la migration de tous les logiciels personnalisés sous SLA-TMS d'ici le 1er juillet 2026 (version Live 131). Pour les clients Cloud qui bénéficient de mises à niveau trimestrielles, donc sans contrat de contrôle des mises à niveau (Upgrade Control contracted), la date limite est le 1er juillet 2026 (version Live 131). Les clients qui ont souscrit un contrat de contrôle des mises à niveau bénéficieront d'un délai supplémentaire d'un an et la date limite pour ces clients sera donc le 1er juillet 2027 (version Live 143). Pendant cette période supplémentaire d'un an, tant que les clients utilisent la version Live 130 ou une version inférieure, les logiciels personnalisés sur l'ancienne plateforme continueront à fonctionner.

a) Pour les logiciels personnalisés développés pour vous par Planon, et si vous avez contracté avec Planon pour fournir des SLA-TMS, Planon facilitera la migration. Le processus de migration des logiciels personnalisés de l'ancienne plateforme vers les applications de la nouvelle plateforme commencera le 15 juillet 2024. L'objectif est d'achever la migration de tous les logiciels personnalisés sous SLA-TMS dans les délais mentionnés ci-dessus. Planon procédera généralement à la migration des clients dans l'ordre déterminé par Planon, après avoir pris en compte les fenêtres de mise à niveau des clients et d'autres contraintes. Toutefois, les clients peuvent demander une priorisation, qui sera examinée au cas par cas. Les clients seront informés avant le début de la migration. Veuillez contacter votre gestionnaire de compte pour connaître les délais de migration de votre logiciel personnalisé vers des applications sur la nouvelle plateforme.

b) Pour les logiciels personnalisés développés par Planon pour vous, dans le cas où vous n'avez PAS contracté avec Planon pour la fourniture de SLA-TMS, veuillez noter qu'à partir de la version Live 131, les systèmes logiciels personnalisés sur l'ancienne plateforme ne seront plus opérationnels. Il est de la responsabilité du client de contacter Planon et de faciliter la migration dans les délais mentionnés ci-dessus. Cela permet de maintenir la fonctionnalité et la compatibilité de ces systèmes dans l'environnement de la nouvelle plateforme. Si vous avez besoin d'aide à cet égard, veuillez contacter votre gestionnaire de compte pour déterminer si nous pouvons vous aider.

c) Pour les logiciels personnalisés développés par le client, veuillez noter qu'à partir de la version Live 131, les systèmes logiciels personnalisés sur l'ancienne plateforme ne seront plus opérationnels sur la dernière version du logiciel Planon. Il incombe au client de faciliter la migration dans les délais mentionnés ci-dessus. Cela permet de garantir la fonctionnalité et la compatibilité de ces systèmes dans l'environnement de la nouvelle plateforme. Si vous avez besoin d'aide à cet égard, veuillez contacter votre gestionnaire de compte pour déterminer si nous pouvons vous aider.

Critères de migration

Aperçu de la migration d'un logiciel personnalisé vers la Planon Platform.

  • Si le client a implémenté le logiciel personnalisé sur l'ancienne plateforme et qu'il est responsable de sa maintenance, il est tenu de s'occuper de la migration.
  • Si Planon a implémenté le logiciel personnalisé sur l'ancienne plateforme et qu'il n'y a pas de contrat SLA-TMS en place, le client doit faciliter la migration en contactant le gestionnaire de compte de Planon.
  • Si Planon a implémenté le logiciel personnalisé et qu'il existe un contrat SLA-TMS, Planon supervisera la migration.

    Impact sur les clients

    • Lorsque nous devons redéployer ou reconfigurer, il peut y avoir un temps d'arrêt, dont la durée dépendra du nombre de solutions à convertir. Planon planifiera cela en collaboration avec le client.
    • Dans certains cas, il n'est pas possible de migrer certains composants tels quels. Dans ce cas, Planon collaborera avec le client pour discuter des fonctionnalités nécessaires et les reconstruire en conséquence.
    • Si un tiers est impliqué et qu'une solution doit être reconstruite à partir de zéro, le client devra organiser des réunions avec le fournisseur tiers.

      Participation des clients

      Lorsqu'il s'agit d’impliquer nos clients dans le processus de conversion :

      • Nous encourageons les discussions sur les améliorations ou les modifications potentielles des solutions existantes.
      • La participation du client est essentielle pour tester et accepter les solutions converties.
      • Nous estimons fortement la collaboration du client au cours de la phase de mise en œuvre.

        Participation de Planon

        Pour les logiciels personnalisés développés pour vous par Planon et pour lesquels vous avez conclu un contrat de SLA-TMS avec Planon, Planon assistera le client dans l'ensemble du projet, de l'analyse à la livraison. En collaboration avec le client, Planon déterminera ce qui peut ou ne peut pas être migré sur des solutions pour ce dernier. Une fois ces éléments déterminés, Planon livrera le projet, ce qui permettra au client d'effectuer des tests d'acceptation pour la ou les applications, et offrira un soutien post-production si nécessaire dans le cadre du SLA-TMS.

        Nous apprécions grandement de pouvoir travailler ensemble à la réussite de ce projet !