Nous souhaitons vous informer d'un changement important dû à l'arrêt de la prise en charge des cookies tiers de Google.
Quels sont les changements ?
Google a annoncé que la prise en charge des cookies tiers allait cesser. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet ici.
Quelles sont les conséquences pour votre environnement Planon ?
En raison de la manière dont la fonctionnalité d'intégration des portails Planon (au sein de vos portails web) utilise les cookies tiers, il n'est plus possible de continuer à prendre en charge cette fonctionnalité dans son état actuel. Cela signifie que la fonctionnalité Planon ne peut plus être utilisée dans un iframe sur d'autres pages web. Pour conserver la même fonctionnalité, le lien doit être ouvert dans un nouvel onglet du navigateur au lieu d'utiliser un iframe.
Si vous utilisez l'application Planon ProCenter dans différents domaines, un message d'erreur peut apparaître lorsque vous essayez d'ouvrir une TSI (Task Specific Interface).
- Si vous avez installé Planon sur site (on-premise), il nous est difficile d'estimer l'impact pour vous en raison de la diversité des installations et des infrastructures.
- Si vous utilisez Planon dans le Planon Cloud et que vous utilisez la fonctionnalité Custom Domain en combinaison avec la configuration Single Sign-On (SSO ou authentification unique), un correctif sera publié pour toutes les versions prises en charge de Planon Live. Si votre environnement utilise la version L87 ou une version plus récente, il devra être redémarré après la publication des correctifs (mi-novembre). Si votre environnement n'est plus pris en charge (avant la version L87), assurez-vous de mettre à jour la dernière version. Après le redémarrage ou la mise à jour, vous devrez modifier la configuration SSO. Vous trouverez plus de détails sur les modifications à apporter plus bas sur cette page.
Vérification de l'impact :
Pour déterminer si votre environnement est impacté par l’arrêt de la prise en charge des cookies tiers, un scénario de test simple est disponible :
1. Démarrez Chrome.
2. Ouvrez une fenêtre de navigation privée. Cliquez sur les trois points (1) et sélectionnez "Nouvelle fenêtre de navigation privée" (2), ou utilisez le raccourci CTRL+Shift+N.
3. Activez le coche d’autorisation pour bloquer les cookies de tiers (3).
4. Dans la fenêtre de navigation privée, accédez à l'environnement Planon que vous souhaitez le tester.
5. Connectez-vous à l'environnement.
6. Ouvrez une TSI (Task Specific Interface) dans l'environnement / testez d'autres fonctionnalités qui pourraient être impactées.
Si tout fonctionne comme prévu, l'application Procenter n'a pas été affectée. Si la TSI sélectionnée ne s'ouvre pas :
- Installation on-premise : contactez Planon Support.
- Installation de Planon Cloud: suivez les étapes suivantes.
Que faire si vous utilisez les fonctionnalités de Planon dans un autre site web utilisant un iframe ?
Ajustez votre site web en affichant les fonctionnalités Planon souhaitées dans une nouvelle fenêtre de navigateur au lieu d'un iframe. Cela vous permettra de continuer à offrir la même fonctionnalité à vos utilisateurs, mais d'une manière différente.
Que devez-vous faire si vous utilisez Planon ProCenter dans différents domaines ?
- Installation on-premise : contactez Planon Support.
- Installation de Planon Cloud en combinaison avec la fonctionnalité Custom Domain et la configuration Single Sign-On, suivez les étapes suivantes.
Une fois que vous avez suivi les étapes ci-dessus, votre environnement Planon Cloud est prêt pour l’arrêt progressif des cookies de tiers.
Assistance et questions :
Nous comprenons que ces changements peuvent susciter des interrogations. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour cette mise à jour, veuillez nous contacter via le support Planon..
Nous apprécions la confiance que vous accordez à Planon et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour cette mise à jour essentielle.