We willen u graag informeren over een belangrijke veranderingen door stopzetting Google Third-Party Cookies.
Wat verandert er?
Google heeft aangekondigd dat het nieuwe features gaat introduceren om de privacy van gebruikers te versterken. Op 4 januari 2024 introduceert het bedrijf voor een kleine groep klanten de zogenaamde Tracking Protection, een nieuwe functie die cross-site tracking beperkt door de toegang tot cookies van derden standaard te beperken.Meer informatie hierover is ook te vinden via het Privacy Initiative.
Wat houdt dit in voor uw Planon omgeving?
Omdat Planon voor authenticatie van de Planon klantensite gebruikmaakt van third-party cookies, is het niet langer mogelijk om deze functionaliteit in zijn huidige staat te blijven ondersteunen. Voorheen werd een deel van de content op de klantensite, zoals bijvoorbeeld rapportages of webformulieren, met behulp van een iframe van een externe site ingeladen. Omdat deze rapportages klantspecifiek zijn, gebeurt dit op basis van gebruikersauthenticatie. Om dezelfde functionaliteit na de wijzigingen in Chrome te behouden, zijn wij genoodzaakt om de link te openen in een nieuw browsertabblad in plaats van een iframe.
Indien men gebruik maakt van de Planon ProCenter applicatie over verschillende domeinen kan dit resulteren in een foutmelding indien men een TSI (Task Specific Interface) probeert te openen.
- Indien u Planon on-premise geinstalleerd heeft, kunnen wij de impact voor u moeilijk inschatten vanwege de diversiteit in installaties en infrastructuur.
- Indien u Planon in de Planon cloud gebruikt en gebruik maakt van de Custom Domain functionaliteit in combinatie met Single Sign-On configuratie, dan wordt een hotfix uitgebracht voor alle ondersteunde versies van Planon Live. Indien uw omgeving L87 of hoger gebruikt, dan dient uw omgeving opnieuw opgestart te worden nadat de hotfixes zijn uitgebracht (November 2023). Indien uw omgeving niet langer ondersteund is (ouder dan L87), zorg dan dat u upgradet naar de nieuwste versie. Na de herstart of upgrade moet u een wijziging aanbrengen in de SSO-configuratie. Meer details over de aan te brengen wijzigingen staan verderop in dit document vermeld.
Controleren op impact:
Om te bepalen of uw omgeving wordt beïnvloed door het uitgeschakelde ondersteunen van third-party cookies, is er een eenvoudig testscenario beschikbaar:
1. Start Chrome.
2. Open een incognitovenster. Klik op de drie stippen (1) en selecteer "Nieuw incognitovenster" (2), of gebruik de sneltoets CTRL+Shift+N.
3. Schakel de schakelaar in om third-party cookies te blokkeren (3).
4. Ga in het incognitovenster naar de Planon-omgeving die u wilt testen.
5. Log in op de omgeving.
6. Open een TSI in de omgeving / test andere functionaliteiten die u mogelijk verwacht te worden beïnvloed.
Indien alles werkt naar behoren is de Procenter Applicatie niet geraakt. Als de geselecteerde TSI niet opent:
- On-premise installatie: neem contact op met Planon Support.
- Planon Cloud installatie: volg deze stappen.
Wat moet u doen indien u gebruik maakt van Planon functionaliteiten binnen een andere website middels een iframe?
Pas uw website aan door de gewenste Planon functionaliteiten niet meer in een iframe te tonen maar in een nieuw browservenster. Hierdoor kunt u dezelfde functionaliteit aan uw gebruikers blijven bieden echter op een andere technische wijze ontsloten.
Wat moet u doen indien u gebruik maakt van Planon ProCenter over verschillende domeinen?
- On-premise installatie: neem contact op met Planon Support.
- Planon Cloud installatie in combinatie met Custom Domain functionality en Single Sign-On configuratie: volg deze stappen.
Als u bovenstaande stappen doorlopen heeft, is uw Planon Cloud omgeving toekomstbestendig voor de uitfasering van de third party cookies.
Ondersteuning en vragen.
We begrijpen dat deze veranderingen vragen kunnen oproepen. Als u vragen heeft of ondersteuning nodig heeft bij deze update, neem dan contact met ons op via Planon Support.