Om ervoor te zorgen dat u belangrijke berichten en aankondigingen kunt ontvangen, waaronder servicemeldingen over aankomend onderhoud en updates, verzoeken wij u ons e-maildomein te whitelisten door de onderstaande instructies te volgen: 

  1. Controleer uw spambox: Als u onze e-mails niet hebt ontvangen, raden wij u aan uw spamfolder te controleren. Soms worden onze e-mails als spam gefilterd en door ze als 'geen spam' te markeren, kunt u ervoor zorgen dat ze goed worden afgeleverd.


  2. Whitelisting: Als onze e-mails niet in uw spammap worden gevonden, is het mogelijk dat ze worden gefilterd of geblokkeerd door uw e-mailprovider. Om dergelijke problemen te voorkomen, verzoeken wij u of uw IT-afdeling de volgende Planon e-maildomeinen te whitelisten:


@em-nld1-01.mktomail.com
@Planonsoftware.com
@441-ITY-232.(\d+.)*\d+@em-nld1-01.mktomail.com

Als u vragen hebt, kunt u contact opnemen met marketing@planonsoftware.com.