In de Planon Release Video voor service providers van Q4 2022 delen Planon’s Kyra Schuit en David Stillebroer enkele belangrijke vooruitzichten en verbeteringen die u in het Planon-product voor Q4 zult aantreffen.
Solution update door Kyra Schuit
Customer Budgets: Op dit moment wordt voor elke geleverde dienst een aparte factuur naar uw klanten gestuurd. Om dit proces te verbeteren hebben we klantbudgetten geïntroduceerd.
Planon Mobile Field Service: Er is een nieuwe versie van de PMFS app beschikbaar, die de huidige app waar uw engineers mee werken vervangt.
- Configurable UI: u kunt de mobiele applicatie eenvoudig aanpassen aan uw workflow.
- De UX is geoptimaliseerd voor smartphone en tablet
- Offline wordt ondersteund: Veldwerkers kunnen alle werkorderinformatie downloaden voordat ze de opdracht starten.
- Altijd beschikbaar: deze versie van de mobiele applicatie integreert software-updates, zodat werknemers over de functionaliteit beschikken wanneer ze die nodig hebben.
- Pushmeldingen: Technici ontvangen real-time job updates voor een snelle reactietijd.
- QR Code ondersteuning: Technici hebben toegang tot gebruikershandleidingen van apparatuur, garantiedocumenten en alle andere informatie die is opgeslagen op het QR-adres.
Customer Engagement App: Eenvoudig vraag & aanbod beheren met de nieuwe boekingsmodule.
Update door David Stillebroer
Een update over nieuwe apps in de Marketplace en IoT use case "Smart Asset Management".